AJUDA EMPRESA VITORIA ELETROELETRONICOS

18th/fev/2010 . 1:20 am

Prezado Sr. Paulo Nunes

Em algumas pesquisas que fiz pela internet, inclusive em seu blog: http://blogdopaulonunes.com, vi que se há alguém que conhece bem a região de Vitória da Conquista é o senhor,já que é um advogado atuante na região e radialista/ jornalista de prestígio na Bahia.

Por isso, humildemente solicito a sua ajuda, ou de quem mais possa agregar a nossa “batalha”.

Ocorre que eu e vários outros clientes, na grande maioria residentes da região Sul e Sudeste do país, tivemos a infelicidade de efetuar compras com uma loja virtual que tem como sede a cidade de Vitória da Conquista, atraídos pelo valor bem competitivo das mercadorias. Essa empresa prorroga constantemente nossos pedidos de produtos e devolução dos valores pagos e nós, sendo residentes de locais distantes da Bahia, ficamos de mãos atadas para resolver o problema pessoalmente.

Como pode ver, estamos nos sentindo impotentes diante dessa situação, pois gastamos nosso suado dinheiro para, muitas vezes, realizar sonhos de consumo ou presentear entes queridos.

Segue abaixo alguns dados da empresa:

Nome Fantasia: Vitoria eletronicos

Razão Social: Vitoria eletronicos ltda

CNPJ: 04243182000182

Responsável: Vitoria eletronicos ltda

Site: www.vitoriaeletroeletronicos.com.br

e-Mail: vitoriaeletronicos2009@hotmail.com

Endereço: Av. Brumado, 406 - Vitória da Conquista/ BA

Telefone: 77-4141-1772/ 1773

Dados bancários:

Nome: INFORMATICA VITORIA LTDA ME

Agência: 7950

Conta corrente: 01512-8

E caso seja de seu alcance, pedimos que envolva também autoridades competentes para nos ajudar a solucionar nosso problema.

Desde já agradecemos muito.

Felipe e demais clientes da Vitória Eletroeletronicos

Postado em: Geral, especiais.
Tags: Av. brumado 406 · Empresa Vitória eletrônicos

27 comentario on “AJUDA EMPRESA VITORIA ELETROELETRONICOS”

#1 rafael
em 23rd/fev/2010 as 9:42 am

Para endossar o post acima, segue o meu caso:

Pedido: 2765

Esta loja está roubando na net, cuidado! Meu conselho é nao comprarem destes caras.
Realizei o pedido de um notebook (R$1599,99) dia 07/01/2010 com prazo de entrega para o dia 01/02/2010.
Nao enviaram o produto alegando falta em estoque, e com isso prorrogaram a data para 23/02/2010.
Até agora nao recebi nada e pelo jeito perdido meu dinheiro.
Nao respondem emails, nao atendem telefones e o site já está fora do ar.

Vou tentar recorrer ao procon e pequenas causas.
Peço a ajuda do Sr. Paulo Nunes para divulgação desta informação.
Vamos alerta mais pessoas e tentar recorrer nossos direitos.

Desde já agradecemos muito.

Rafael e demais clientes da Vitória Eletroeletronicos
#2 andresa
em 23rd/fev/2010 as 10:43 am

Para endossar o post e comentário acima, segue o meu caso:

Fiz a compra dia 11/01/2010, o pagamento foi confirmado dia 13/02 e liberado dia 15/02, o prazo de entrega seria dia 03/02, mas dia 02/02 prorrogaram a entrega para dia 24/02, conversei com o pessoal pelo msn e resolvi aguardar até dia 24, e caso nao chegasse iria ter o dinheiro devolva em 24 horas. Porém dia 18 mandei um e-mail e até hoje não obtive respostas, hoje o site está fora do ar e os telefones estão ocupados. Gostaria de alguma posição da empresa em relação a minha situação, o prazo vence amanhã, o produto será entregue?! Ou meu dinheiro será devolvido?!
Detalhe, o dinheiro e a TV são para meu pais, meu pai é aposentado e minha mãe dona de casa, se tivessem dinheiro sobrando ainda vai, mas é tudo contado.

Enfim, eu ainda acredito nas pessoas, e acredito que de uma forma ou de outra serei atendida.

Já deixei reclamação nos sites:
http://www.reclameaqui.com.br
http://www.emdefesadoconsumidor.com.br/resolva.asp

e agora no seu blog. Também enviei e-mail para atilanunes@reclamaradianta.com.br

Muito obrigada desde já.

Conto com sua ajuda.

Att,
Andresa e demais clientes da Vitória Eletroeletrônicos.
#3 Eddye
em 23rd/fev/2010 as 11:24 am

Também tive o mesmo problema. Paguei por uma geladeira Bosch 403lts Frost Free, pedido 4364, no dia 27/01, no valor de 1260,65 e até o momento não obtive retorno. Os telefones não atendem, o email não é respondido e o site saiu do ar.
Estou ficando desesperado já, pois não tenho dinheiro pra adquirir em outra loja.
Por favor, nos ajude.
Obrigado.

Edson Mestieri
Itanhaem/SP
#4 LeonardoVF
em 23rd/fev/2010 as 12:26 pm

Para endossar o post e comentário acima, segue o meu caso:

Compro, pago avista e produto não e enviado!
Fiz a compra de um fogão no dia 16/01/2010 as 16:42:46 sendo gerado o numero de pedido 003706.

Histórico de pedido
16/01/2010 16:42:46 Pendente
18/01/2010 16:12:59 Pendente enviado e-mail…
19/01/2010 12:10:49 Processando
20/01/2010 10:12:22 Liberado Confirmação de Pagamento: 20/01 = Prazo de Entrega: 10/02.

Ate a presente data: (22/02/2009) não recebi nenhum e-mail da empresa sobre o atraso, nao respondem emails, nao ficam on line no msn e o telefone so da ocupado e quando chama o mesmo toca ate cair.

Não sei se reclamar aqui irá surtir algum efeito mas fica ai um pessoa que esta quase convicta que tomou um [editado pelo Reclame Aqui]…..
Pessoal cuidado com está empresa!

Para Contato: lvfiorot@gmail.com / 27 8802-4933

Fontes/correntes:

http://www.reclameaqui.com.br
http://www.emdefesadoconsumidor.com.br/resolva.asp
http://blogdopaulonunes.com/v2/2010/02/ajuda-empresa-vitoria-eletroeletronicos/
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=98852032
#5 jeferson
em 23rd/fev/2010 as 12:27 pm

Me sinto lesado como muitos outros clientes que tenho visto deixar reclamações em sites proprios. Pois comprei um notebook no valor de 1.189,00, a vista, pago no dia 20/01/2010 e o prazo de entrega até o dia 12/02/2010, estipulado pela empresa, sendo que até hoje 23/02/2010 nao recebi o produto, onde fora confirmado que eu receberia (via msn) , nao me responderam ao e-mail que enviei e o site permanece fora de ar quanto ao telefone que nao atende. Pergunto se o Sr. Paulo Nunes consegue pesquisar sobre a empresa Vitória eletroeletronicos e enviar respostas sobre o assunto, pois reinvindicaremos os nossos direitos.

Desde já agradeço!
#6 Adriana Delfino Alves
em 23rd/fev/2010 as 3:36 pm

Boa tarde, também conclui uma compra na loja virtual Vitória Eletrônicos de 2 cooktop no dia 21 de janeiro de 2010, paguei
à vista atráves de boleto via Banco Itaú com previsão de entrega dia 15 de Fevereiro de 2010, o que não ocorreu e não
consegui mais contato com esta loja.
Por favor o que podemos fazer para rever nosso dinheiro, pois
como trabalhadora honesta , sei o quanto é difícil de conseguir, e
pesquisamos por melhor preço por saber valorizar o que ganhamos e não para cair em golpe.
Grata

Adriana D. Alves
#7 Carlos Eduardo
em 23rd/fev/2010 as 3:37 pm

Prezado Dr. Paulo Nunes,

Primeiramente coloco esse post como um colega seu aqui em Brasília, para solicitar ao nobre colega que leve essas denúncias as autoridades competentes de Vitória da Conquista, pois assim como eu, diversos concumidores foram lesados por essa empresa inidônea, que só tende a jogar a vala comum os empresários sérios da região de Vitória da Conquista.
Peço-lhe que denuncie essas abusividades perpetradas por essa empresa, pois o prejuízo como exposto acima é de uma soma considerável.
Encontr-me à disposição para eventuais esclarecimentos.
Carlo Eduardo Raulino
61.92335319
#8 keiva cristina
em 23rd/fev/2010 as 4:23 pm

Bom meu caso é igual ao dos meus companheiros acima.comprei na loja vitoria e me mandaram um e-mail assim.

Nova condição: Liberado
Confirmação de Pagamento: 04/02 Prazo de Entrega: 26/02.

Sendo que mando e-mail, entro no site fora do ar, no msn eles não respondem e estou aflita, com medo deles não mandarem meu pedido e não devolverem meu dinheiro, comprei um netebook no valor de 702 reais. o prazo que eles me deram de entrega foi ate dia 26 mais eles não querem mandar o codigo de rastreamento do meu pedido. espero que o Dr. Paulo Nunes nós ajudem ou nós orientem no que fazer, pois o dinheiro é suado a se conseguir para alguem fazer uma sacanagem com a gente, amigos alguem que ja tenha recebido o produto ou o dinheiro de volta me avisem. qualquer coisa me mandem um e-mail comunicando, keiva_cristina@hotmail.com.
obrigado.
#9 rafael
em 23rd/fev/2010 as 6:20 pm

Galera… Vamos deixar a sujestao de reportagem para o Fantastico, ja fiz a minha:
http://falecomaredeglobo.globo.com/

Rafael Alcantara
im: rafael.alcantara.silva@hotmail.com
cel:11-9431-1941
#10 jotap
em 23rd/fev/2010 as 7:52 pm

Fiz uma compra de um notebook hp no valor de R$2.510,00 que foi aprovada dia 02/01/2010 (pedido 2278), com prazo de entrega até dia 21/01/2010, que foi prorrogado posteriormente para o dia 11/02/2010. Hoje é dia 11/02/2010 e até agora não recebi meu produto. Enviei e-mails que não foram respondidos.
São todos uns filhos da P…
#11 Gilberto Neves
em 23rd/fev/2010 as 9:56 pm

Em 17de janeiro de 2010 adquiri da loja vitória eletrônicos uma câmera digital Sony Cybershot DSC-HX1, pedido 003830, valor R$ 926,10 e uma Lavadora Ative! BWL11A – Brastemp, pedido 003777, valor R$ 940,50 ambos com prazo de entrega, em Rio das Ostras/RJ, para 15/02 sendo que no dia 25/01 recebi um e-mail da empresa confirmando os pagamentos. Enviei, ainda, vários emails pedindo o número do objeto postado nos correios para que pudesse acompanhar o pedido e até o momento (dia 23/02/2010) estou sem qualquer resposta e a entrega ainda não ocorreu, Tentei contato com os telefones : 77- 4141-1772/1773 fornecidos no site pela empresa a fim saber uma posição a respeito da remessa do produto, tudo sem sucesso: as mensagens não foram respondidas e ninguém atende os telefones, já os adicionei e questionei sobre o atraso no MSN e nada. E agora o próprio site da empresa está fora do ar. Espero, sinceramente, que este drama, pelo menos, tenha um final menos constrangedor com a entrega dos produtos aos CONSUMIDORES ou pelo menos que devolvam o dinheiro que pagamos da mesma forma ágil como souberam recebê-lo.

Status do pedido 003830 Câmera digital
Seu pedido foi atualizado para o seguinte status.
Número do pedido: #3830
Data : Segunda-feira, 25 de Janeiro de 2010 - 11:53:05
Detalhes da fatura: https://ssl4.iset.com.br/vitoriaeletroeletronicos.com.br/minhaconta_info_historico.php?order_id=3830
Nova condição: Liberado
Pagamento Confirmado: 25/01. Prazo de Entrega: 15/02.
Se tiver algum questionamento, basta responder a este e-mail.
Att,
iShopping - A sua loja aberta 24h!
seu@email.com

Status do pedido 00377 Lavadora
Seu pedido foi atualizado para o seguinte status.
Número do pedido: #3777
Data : Segunda-feira, 25 de Janeiro de 2010 - 11:43:11
Detalhes da fatura: https://ssl4.iset.com.br/vitoriaeletroeletronicos.com.br/minhaconta_info_historico.php?order_id=3777
Nova condição: Liberado
Pagamento Confirmado: 25/01. Prazo de Entrega: 15/02.
Se tiver algum questionamento, basta responder a este e-mail.
Att,
iShopping - A sua loja aberta 24h!
seu@email.com
#12 JOSECLENIO
em 24th/fev/2010 as 7:52 am

Comprei um Notebook em 19/01/2010, paguei a vista, o prazo de entrega era 17/02/2010, não foi entregue, não respondem emails, não atendem telefone, o site da empresa tiraram do ar, foi um golpe.
#13 rafael
em 24th/fev/2010 as 9:13 am

Galera,

Tem um post interessante do Sandro Sassati no reclameaqui que diz o seguinte:

“Pessoal, com o codigo da agencia no boleto, peguei o fone no site do Itau e liguei lá. Fui informado que a c/c esta sendo encerrada pela auditoria interna em função das reclamações. Caso queiram segue: Ag Guanambi codigo 7950 fone 077 34511122″

Vou entrar em contato com a agência e tentar realizar um estorno ou algo do tipo. Nao custa nada tentar…

Abraços!

Rafael Alcântara
Tel: 11-9431-1941
Skype: rafael.alcantara.silva
IM: rafael.alcantara.silva@hotmail.com
#14 rafael
em 24th/fev/2010 as 9:31 am

Pessoal,

Liguei no agencia Itau (Ag Guanambi codigo 7950 fone 077 34511122) onde a loja tinha conta, o atendente me informou o seguinte:

“Nao podemos fazer o estorno das transações, a conta estava OK. Mas diante de tantas reclamações cancelamos a conta da loja ontem (23/02/2010).
Orientamos os clientes lesados a procurarem os orgãos de defesa do consumidor. Ex: procon, pequenas causas, policia, etc.
Ate o momento nao recebemos nenhuma ordem judicial para reembolso dos clientes.”

Irei ainda essa semana nestes orgãos registrar minha reclamação, talvez se todos fizessem isso, possamos restituir o dinheiro.

Obrigado a Todos!

Rafael Alcântara
Tel: 11-9431-1941
Skype: rafael.alcantara.silva
IM: rafael.alcantara.silva@hotmail.com
#15 andresa
em 24th/fev/2010 as 10:18 am

Enviei um e-mail para a delegacia da Bahia - delegaciadigital@ssp.ba.gov.br

e obtive a seguinte resposta:

Prezada cidadã,

Pelo seu relato, muito possivelmente, a senhora foi vítima de um crime de estelionato. Nesta situação, o mais adequado é procurar uma Delegacia especializada para noticiar este evento. Aqui, em Salvador/Ba, temos a DREOF - Delegacia de repressão à estelionato e outras fraudes. Com certeza, aí em São PauloSP, deverá ter uma congênere ou até uma, propriamente, criada, para esse fim, relacionada à crimes e/ou golpes pela internet. Assim, lhe aconselhamos ou lhe orientamos a que se desloque, pessoalmente, à Secretaria de Segurança Pública do seu estado ou ao prédio central da Polícia Civil e busque maiores informações sobre esta especializada. Assim, se iniciará uma investigação e caso haja necessidade de se apurar algo em Vitória da Conquista/Ba, isso será feito mediante cartas precatórias.

Atenciosamente,

DELEGACIA DIGITAL.
#16 andre Martins costa
em 24th/fev/2010 as 11:30 am

Isso nao pode acontecer…. Alguem tem que fazer alguma coisa crimes estao acontecento pela internet e ninguem faz nada…
Alo Paulo Nunes pelo amor de deus ajude a gente nessa batalha meu filho por favor….Essa vitoria eletronicos nao pode passar em branco estao provocando sofrimentos
#17 isaac.jose
em 25th/fev/2010 as 10:05 am

Eu também fiz uma compra daqui de RECIFE/PE nessa loja e quero pegar esses miseráveis. Comprei em Dezembro de 2009 e nada. São muitas pessoas prejudicadas, as autoridades competentes devem tomar alguma atitude e punir essas pessoas que estão por trás deste golpe.
#18 LUCIANO FERNANDES
em 25th/fev/2010 as 11:38 am

ACABEI DE LIGAR PARA A AGENCIA DO ITAU EM VITORIA DA CONQUISTA ONDE ESSES MALAS FIZERAM ESSE GOLPE E O GERENTE GERAL CHAMADO RAFAEL GARANTIU QUE O DINHEIRO DE TODOS OS PREJUDICADOS ESTÁ BLOQUEADO ESPERANDO SOMENTE A ORDEM JUDICIAL PARA DEVOLVER O DINHEIO AOS PREJUDICADOS — POR FAVOR VÃO ATRAZ DOS SEUS DIREITOS POIS, JÁ FIZ MINHA PARTE — SE O IATÚ NÃO DEVOLVER ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA O BANCO VAMOS LÁ RECUPERAR NOSSO DINHEIRO
#19 eduardo
em 25th/fev/2010 as 4:54 pm

Liguei tambem na agencia e realmente está em processo de fechamento de conta desde terça feira. o gerente sujeriu fortemente entrar no procon pra poder restituir o dinheiro.

Adiciono também que ele me contou que muitas pessoas de todo o Brasil está ligando para tirar essa duvida com ele, e por isso ele fez a sugestão de se precaver logo. meu pedido só tem prazo pra chegar dia 05, mas pela analise eu prefiro restituir, e ter meu dinheiro de volta do que arriscar.

MOBILIZEN-SE

Eduardo Roberts
Aracaju/SE
#20 Thiago Martins
em 25th/fev/2010 as 7:54 pm

Pessoal eu também comprei um Notebook LG R$ 908,00 no era para chegar dia 10/02 prorrogaram para dia 23/02 alegando atraso do fornecedor.

Vou ir no procon para entrar com o processo para pedir a restituição do dinheiro. Vou ligar no Banco amanhã. Depois eu posto aqui se ele der alguma informação nova.
Procurem o procon quanto mais pessoas procurando mais poder vamos ter.

Thiago Martins
Guarulhos/SP
#21 Maria Thereza Noale
em 26th/fev/2010 as 1:36 pm

Esta é a segunda vez que me acontece de comprar pela internet em sites cujas empresas são registradas mas não entregam as mercadorias .Na primeira vez como comprei com cartão de credito e parcelado,a empresa do cartão me devolveu a primeira parcela,mas desta vez com a Vitoria paguei com boleto Bancario.Acho incrivel que empresas de cartões de credito e bancarias não intestiguem as empresas que elas autorizam a fazer cobranças pele Internet.Na minha opiniào elas tambem sào responsaveis por este tipo de fraude.Thereza(SP)
#22 Pamela Gonzaga
em 26th/fev/2010 as 3:20 pm

Bom, também fui lesada por essa empresa sem carater, comprei no dia 19/01 era para entregar ate dia 10/02, prorrogaram para 20/02… infelizmente qdo comprei ainda não haviam reclamações, pois eles entregavam os pedidos, fizeram fama pra poder sacanear conosco, liguei no banco como alguns aqui, a pessoa q me atendeu informou que realmentea conta está bloqueada e nem eles conseguem entrar em contato com a empresa.
Pra quem mora em São Paulo-SP, temos o poupatempo, irei nessa seguda-feira com todos os documentos, e tentar o mais possivel reaver meu dinheiro
#23 luiscarlospinheiro
em 27th/fev/2010 as 10:44 pm

Também estou na lista dos lesados por esses dsgraçados da VITÓRIA ELETROELETRÔNICOS, da ide vitória da conquista.
ja REGISTEI QUEIXA JUNTO AO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DA BAHIA no seguinte link ; http://www.mp.ba.gov.br/atuacao/ceacon/obrigado.asp
EIS A ESPOSTA QUE ELES ME PASSARAM ;Sr. Luis:

Encaminharemos vossa representação à Promotoria de Justiça do Consumidor de Vitória da Conquista, para apreciação.
Atenciosamente,

Railda Suzart
Promotora de Justiça

sugiro que as pessoas lesadas aqui reclamando façam o mesmo para engrossar o coro quem sabe aparece um delegado de ´policia atuante e pelo menos põe esses miseráveis na cadeia.
#24 ANA KELES
em 28th/fev/2010 as 11:52 am

Bom, também fui lesada por essa empresa sem carater, comprei no dia 30/01 era para entregar ate dia 26/02, pois eles entregavam os pedidos, fizeram fama pra poder sacanear conosco, liguei no banco como alguns aqui, a pessoa q me atendeu informou que realmentea conta está bloqueada e nem eles conseguem entrar em contato com a empresa.
Sou de Fortaleza e gostaria de saber o que posso fazer para reaver meu dinheiro, numero do pedido 4626 valor r$ 899,00. meu email: anakelles@gmail.com, ficarei muito grata se poderes me ajudar.
#25 dan.peres
em 28th/fev/2010 as 9:59 pm

Comprei uma máquina fotográfica SAMSUNG ES15 nesta loja em 23/12/09, por R$274,deram-me um prazo até o dia 21/01/2010 para entrega,no dia 18/01/2010 enviaram-me um correio informando que haviam prorrogado o prazo de entrega para o dia 11/02/2010.Findado o prazo,nada me foi entregue.Por diversas vezes enviei correio solicitando a entrega do produto(pedido 2230) ou o dinheiro pago de volta.Mas não obtive nenhuma resposta.Tentei por diversas vezes falar por telefone,mas o telefone somente dá sinal de ocupado.
Sinto-me completamente lezado.Gostaria de na pior das hipóteses ,receber o dinheiro de volta.Como o poder público podem deixar uma empresa dessa funcionar,lesando consumidores e pondo em descrédito empresas sérias de comércio eletrônico.Já fiz várias compras pela internet e agora estou com receio de continuar comprando
#26 Felipe
em 16th/mar/2010 as 9:26 pm

Esses pilantras tambem me roubaram. Quero meu dinheiro de volta! Fui a DRCI aqui do Rio de Janeiro e eles me disseram que demoraria muito, que seria melhor ir ao JUIZADO ESPECIAL CIVIL. Fui, então me disseram que como eles estão foragidos, o tribunal ia mandar cita-los no edital, já que o BANCO ITAU QUE BLOQUEOU A CONTA DELES, NÃO É O RÉU! Isso quer dizer que eu não poderia usar esse JUIZADO. Então eu deveria contratar um advogado pois declaro IR. Analisando a situação, minha TV foi 1199,00 um advogado cobraria 30% do valor, fora os encargos. Tudo isso ficaria em torno de 1000,00+ a dor de cabeça! Resumindo, não valeria a pena. Acho que isso deveria ser uma causa pública, onde as autoridades deveriam ser responsáveis em restituir os prejudicados. QUE PAÍS É ESSE!!!! POR ISSO ESTÃO CHEIOS DE GOLPES NA INTERNET!
#27 Paulo Umberto Zanin
em 17th/mar/2010 as 10:04 am

Sou mais uma vítima desses pilantras.
Gostaria de saber como participar dessa ação contra aquela empresa. Um endereço para onde enviar todos os documentos que tenho que comprovam o golpe.
Sou da opinião que isso interessa a todas as empresas que negociam através da internet, porque muitas pessoas vão deixar de confiar em transações virtuais. Pessoas de boa fé não podem ficar sendo lesadas por bandidos. Devemos todos nos unir, no sentido de , primeiro, restituir os prejuízos com estes larápios e, segundo, criar mecanismos para impedir esse tipo de golpe.

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